「記者不是你想的那樣！」

休假回台灣，在鼎泰豐信義店等位子時，順便跑去隔壁的金石堂書店瀏覽。

那家金石堂的主要客源好像都是鼎泰豐的客人，櫃台附近擺滿旅遊書與地圖不說，進門最顯眼的書架居然陳列的是鳳梨酥；但繞過鳳梨酥之後，就可以看到分門別類的暢銷書或立或臥地陳列著。

這回休假是在長期緊繃的新聞工作之後難得放鬆，所以我特別避開了應用（工具）書以及比較硬的時事評論類書籍，但或許是職業習慣使然，仍然有一本跟工作有關的書，映入了我的眼簾，而且翻閱之後，欲罷不能。

這本書是台灣知名電視新聞主播蕭彤雯小姐的新作「記者不是你想的那樣」。所謂「不是你想的那樣」，根據作序推薦的前教育部長鄭瑞城教授的說法，是指記者「不是你想的那樣好」，以及「不是你想的那樣壞」；而蕭主播更在自序中開門見山地，以時下流行的一句話「小時不讀書，長大當記者」破題，告訴大家她在一個公共場合聽到這句話的感受，以及她想要跟大家說的話。

以一位全台知名的主播來講，在公共場合聽到人家說這句話（其實根據前後文，我懷疑講話的人很可能是故意說給她聽的），心裡多半不好受；但蕭主播在自序中簡單有力地說明她「小時」真的沒有「不讀書」，更在往後的篇幅中，以一個個真實的採訪經歷，帶大家回顧了一幕幕震撼人心的新聞事件現場，告訴大家「長大當記者」不是這麼簡單。從電視台新聞部的作業與職場競爭，到重大災難、刑案、國際事件現場等等，蕭小姐把不同的場景與情節，描繪得栩栩如生，讓讀者身歷其境，也正印證了她的理念：每則新聞都是人的故事，而記者就是說故事的人。從這個觀點來看，她的確是箇中高手。

但在這一篇篇精彩的故事之外，其實我印象最深刻的，是全書最後幾個篇章當中提到的，關於新聞媒體與從業者理念方面的一些闡述。因為蕭小姐的採訪歷練雖然不凡但非獨一，在一些資深記者的書籍和演講中，同樣可以找到類似的故事；但她以當前第一線資深新聞工作者身分，對於當前媒體文化與趨勢的分析，卻是相當精闢而一針見血的。

好比說，她提到當前台灣媒體以一些網路消息為新聞爆點，卻往往不經查證就胡亂爆料，對當事人造成難以彌補的傷害；而所謂「有圖有真相」的似是而非說法，更極可能誤導觀眾，扭曲事實。（這點我也曾經在我的節目中提到過）

又好比說，她提到傳統新聞業在網路新媒體的崛起之下遭受強烈衝擊，各媒體紛紛成立新媒體事業部，並且也隨著網路新媒體、自媒體起舞，推出許多所謂的即時新聞報導；但卻在網路世界搶快的競爭環境之下，新聞報導最基本的要求（查證、平衡、詳實）往往被忽略了。這點我特別感同身受，因為我身為北美華文媒體工作者，在少數族裔的小市場之中求生存，比起在台灣主流市場，此間的主事者更在意能否趕上新媒體潮流，因此也更強調要向自媒體看齊，希望能夠盡量推播所謂的即時快訊，卻沒有想到正規媒體應該負有的社會責任，跟個體戶自媒體是完全不同的。蕭主播在書中就指出，新聞業者自救的第一帖藥方，就是應該回歸新聞業本質，追求真相、深度與廣度，從而與自媒體明顯區隔開來，而不是跟新媒體自媒體比快。

更好比說，在一片追求點閱率收視率聲中，她勇敢地力排眾議，強調「內容才是王道，讀者才是中心」。她提到昔日老闆壹傳媒創辦人黎智英主張的：「拿下知識分子的面具，民眾有興趣的事情就是新聞」說法有所偏頗，因為媒體負有一定程度的社會責任，並以亞馬遜網站創辦人貝佐斯收購華盛頓郵報之後，提出的「以讀者為中心，而不是以廣告主為中心」，從而使華郵轉虧為盈的故事，再次強調堅守高品質內容，並且善用各種傳播科技，才是優質媒體的生存之道。
而在全書最後，她更與大家分享了，她在製播一則原先因為畫面可能不夠好看、題材可能並不有趣，而不被主管看好的醫學相關新聞的經驗。她放棄傳統的訪問醫師加上數字圖表之類的作法，而在與一位年邁的患者溝通關懷一個多月之後，獲得對方許可報導她的個人故事，並且得到同類疾病患者家屬的熱烈回響。她在文末提到自己當記者，就是希望能夠因為自己的存在，讓某些人或事變得更好；儘管當下新聞環境每況愈下，對新聞品質的要求也日益低落，但她勉勵自己只要堅持做對的事，就算力量很小，但至少也是正面的力量，「莫忘初衷」。

我當年移民出國時，蕭小姐還沒有嶄露頭角；事實上我在閱讀這本書之前，雖然曾在媒體上看過她的大名（也證明她的確是如假包換的知名主播），但並沒有機會看過她的報導，更不要說跟她本人有任何接觸；但她在書中這許多分享與分析，卻處處打動我的心。除了在一些議題上讓我獲益良多之外，人性關懷的溫度與專業理念的堅持，對我來說更是最好的鼓勵與提醒。

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